通力协作,在凝心聚力中展企业风采 ——万德隆第二届美的品牌日活动纪实

[ 发布日期:2018-11-08 09:25 来源:宣教部 作者:宣教部/张耿]

11月3日,万德隆第二届美的品牌日活动在物流配送中心隆重举行,来自南阳市区和周边县城近两千名顾客的热情参与,在带来了销售业绩的巨大提升同时让我们又一次感受到了协作的魅力与团队的力量。此次活动的成功举办,离不开业务部门的辛勤付出,离不开各门店的鼎力支持,更离不开总部各部门的密切配合与通力协作。可以说,正是万德隆全体家人的同心同德,才成功为南阳的新老顾客献上了一场“品类齐全、物美价廉”的巅峰盛会。




精心筹划 有序组织

数十班次中巴车往返县城、市区多辆公交车沿途接送、顾客分批次到达活动现场、美味午餐免费供应、众多工作人员热情服务……活动有序开展的背后,离不开业务部门的精心筹划。单是在车辆安排方面,业务部门就下足了功夫。每个县城门店至少安排了两辆大巴车用于顾客的往返接送,通过分批次到达、分批次返程既避免了活动现场人员过于拥挤,有利于保证服务质量,又满足了顾客在不同时段往返的需求,更加人性化。同时每辆车都安排有一名车长,车长会认真地记录每一名乘客的电话号码,做好旅途中的顾客服务工作,确保前来参加活动的每一位顾客都能“高兴而来,满意而归”。

凡事预则立,不预则废。活动筹备期间,在部门领导的重视和指导下,超市业务部多次组织召开视频会议,对各门店店长、家电课长等进行活动的内容的讲解和培训,并积极收集和听取各门店的意见和建议。大量有组织、有计划的准备工作,为活动的成功开展奠定了基础。

辛勤劳动 默默付出

本次美的品牌活动日的地点定在配送中心新扩建的服装库区,尚未投入使用的服装库区可以用“脏、乱”来形容。为了保证活动活动能够如期开展,开发部的家人们不辞劳苦,加班加点地推进施工进度。在主任杨浩的安排部署下,配送中心有计划地减少退货和验货工作,组织人手全力配合活动活动场地的整理工作。在抽调干部和员工每日清理场地内外卫生的基础上,积极组织后勤课的干部和员工对施工场地周围的建筑垃圾和杂物进行清理。漫天飞扬的灰尘充满整个库区,配送中心的家人们戴好口罩就就冲了进去。洒水、扫地、清理垃圾……有序分工、密切协作,头发上落满灰尘,鞋子也被污水浸湿,但大家都激情不减,只为能够早日准备出干净整洁的活动场地。




近两千余人的活动参与者同样对我们的后勤保障工作增添了巨大的压力,配送中心的家人毫无怨言,通力协作。为保证免费午餐和万德隆大礼包的正常供应,在主管雷龙的指导下,加工中心各车间提前做好人员调配,在活动前一天晚上分成多个小组流水线作业,加大面条、馒头、豆芽的生产量,保证让顾客吃到新鲜的食品。午餐包中的花式面包从发酵、夹酱、点缀到两种款式面包同时收起包装既需要时间又耗费精力,但是在大家的默默付出下,数千份安全、健康的午餐和万德隆自制食品大礼包如约送到了广大顾客手中。




通力协作 密切配合

11月3日美的品牌日的活动现场,宽敞明亮的场地、干净整洁的环境、吸引眼球的现场布置和琳琅满目的商品陈列都让前来参与活动的顾客耳目一新。纷至沓来的顾客在各式各样的商品前认真地浏览选购,一旁的工作人员也相互配合,为顾客提供着用心、热情的服务。这其中不仅有运用自己的专业知识向顾客讲解着商品的功能和特点的导购人员,有微笑待客、专业服务的收银人员,还有一大批由配送中心员工、门店人员和管理培训生等构成的后勤服务人员。钜惠的活动带来了超值的体验,伴随着员工的热情服务,顾客也露出了满意的笑脸。这也正是我们活动的初衷,为了更多人的满意在做。




本次美的品牌日活动不仅是一场回馈南阳新老顾客的盛会,也是万德隆各部门、各门店亲密无间、通力协作的盛会。在全体万德隆家人的共同努力和各兄弟部门的密切配合下,本次活动也不负众望,业绩相较去年增长了30%以上。

滴水穿石非一日之功,活动的成功举行离不开大量的前期准备工作。当我们打开手机,除了有企划部通过万德隆微信公众号对活动的频繁助推外,更少不了我们每一位员工通过朋友圈自发地为活动进行宣传;除此之外,还有嘉合店、凤凰城店、邓州时代广场、社旗时代广场、唐河购物中心等9家门店组织家电部门的员工有序分工,对其余门店早、晚两班员工分别进行本次活动的讲解和培训;除了总部晨会和各门店早会对本次活动进行推广外,业务部门还积极开展异业宣讲活动,将我们超值的活动推送给众多合作伙伴。活动宣传期间,万德隆各兄弟部门齐心协同,共同将这场超值活动推送给广大顾客。




未来我们将继续传承和发扬“尊重、承担、协作”的企业精神,坚持“认真、坦诚、高效”的工作作风,努力推动万德隆这艘巨轮乘风破浪,扬帆前行。


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